Conditions de retour
Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande.
Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant le demande de retour, cachet de la poste faisant foi.
Les retours se font uniquement par voie postale afin de sécuriser le transport et le suivi du colis. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et comportant l'étiquette de vente ainsi que la facture.
Avant de retourner votre achat, envoyer un mail à l'adresse suivante :
lapause.sb@gmail.com (réponse sous 48 heures) pour stipuler votre nom, la cause du retour et si vous souhaitez un échange merci de nous indiquer la taille souhaitée.
Nous procédons au remboursement ou à l'envoi de votre échange sous un délai de 10 jours après approbation de la conformité des articles retournés.
Adresse de retour :
La Pause
5 rue Georges Muzart
02200 Soissons
En cas de non respect de ces conditions, les articles seront ni remboursés ni échangés.